CONDICIONES DE VENTA
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1. - DEFINICIONES

1.1 A los efectos del presente contrato se entenderá por:
- En lo sucesivo, D2A Servizi srl (por brevedad ", D2A" o "Vendedor"), la persona dedicada a la comercialización de electrodomésticos, muebles y accesorios para distinguirse de otras marcas (en lo sucesivo, "Productos") a través del sitio www.arredatutto.it , gestionado por la misma;
- Cliente-Consumidor: la persona física que, en virtud del artículo. 3 del Decreto Legislativo no. 206/2005, actúa con fines no relacionados con la actividad empresarial y profesional.
- Propuesta de venta: una orden enviada electrónicamente por el cliente en el que especifica los tipos, características del producto que desea comprar, su precio de venta y envío de los costes a cargo del cliente.

1.2 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, por brevedad, "Condiciones") regulan la venta de servicios y productos comercializados por www.arredatutto.it
Todos los contratos de compraventa celebrados por la www.arredatutto.it sitio y procedimientos establecidos en el mismo, entre el vendedor y el cliente se regirán por las presentes Condiciones, que son aceptadas por el cliente mediante la formulación de una propuesta de compra .

1.3 D2A puede hacer de forma unilateral y en cualquier momento, modificaciones de estas condiciones, mediante avisos publicados en la Red
En este caso, D2A se comunicará cualquier cambio en el cliente a través de los mensajes en la página de inicio, por lo que se conoce por el cliente antes de comprar.

2. - CONTRATO

2.1 El contrato entre el cliente y D2A se considera finalizado y entrará en vigor solamente tras la aceptación de la Oferta (Es decir, el orden "en espera") por D2A, que se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar la solicitud si considera acerca de la disponibilidad del producto en las condiciones establecidas en la propia propuesta.
La aceptación del pedido es para mover el mismo estatus de "en espera" a "en proceso".
En caso de rechazo, D2A notificarán a los clientes por e-mail o teléfono y los motivos.

2.2 La propuesta de venta incluye "salvo fin de existencias. Cuando el producto real ya no está disponible en los proveedores y/o lo era en tiempos más largos que los indicados en el sitio (en la hoja de datos de productos en "tiempos de entrega promedio) se esforzó en alertar D2A con prontitud al cliente por correo o por teléfono.

En este caso, el cliente puede optar por:
1)el cambio del producto;
2) esperar aún más allá del tiempo establecido en el apartado 5.2;
3) cancelar la orden y al reembolso de la cantidad ya pagada.

Toda devolución se hará tan pronto como sea posible y dentro de 30 días desde la recepción de la notificación de la solicitud de redención.

2.3 Al hacer el pedido, el cliente automáticamente declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y aceptar los términos y el pago se transcribe a continuación. Esto también se aplica a los pedidos realizados por teléfono o correo electrónico.

2.4 Si el cliente es un consumidor final (es decir, una persona que adquiere bienes para fines no relacionados con su profesión), una vez que el proceso de compra en línea, será imprimir o guardar una copia electrónica (y todavía para preservar ) las condiciones generales de venta, con sujeción a los requisitos del art. 52 y 53 del Decreto Legislativo no. No 206/05 venta a distancia.

2.5 Se excluye el derecho del cliente a indemnización o compensación, como en cualquier contrato o agravio responsabilidad por los daños directos o indirectos a personas o propiedad, causados por la falta de aceptación, incluso parcial, de un orden.

3. - COMPRA

3.1 El cliente sólo podrá adquirir los productos en el catálogo electrónico de D2A al realizar el pedido y se podrá ver en www.arredatutto.it, como se describe en las hojas de información pertinente.
La información técnica contenida en el sitio www.arredatutto.it reproducen fielmente el plan original de los fabricantes de los productos en el catálogo en sus catálogos o sitios web accesibles por el público.
D2A tanto, se reserva el derecho a actualizar la información técnica de los productos que coincidan con los proporcionados por los fabricantes sin previo aviso.
Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto no puede ser plenamente representativo de sus características: el producto puede variar en color, tamaño, accesorios que se encuentran en la figura.D2A no se hace responsable de los posibles errores o inexactitudes técnicas en las fotos debido al sitio o catálogo impreso del fabricante. Antes de la solicitud, si el cliente está interesado en ciertas características del producto se pondrá en contacto a su cargo «fabricante para asegurar que el producto escogido satisface totalmente. D2A Ninguna responsabilidad será imputable a los servicios si, por cualquier inexactitud o incoherencia en las declaraciones de los fabricantes, el producto comprado no se ajusta a la descripción facilitada.

3.2 El orden correcto de recepción de la propuesta se confirma por la respuesta D2A enviarse por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente, previa inscripción.
Este mensaje confirma informe Fecha y hora de recepción de propuestas de pedido y "Número de pedido ', para ser utilizado en toda comunicación posterior con D2A. El mensaje resurgir todos los datos introducidos por el cliente, que se compromete a verificar la corrección y comunicar cualquier inexactitud en la forma descrita en este documento.
El cliente puede comprobar el estado de su pedido yendo a la página web dedicada a él en la sección "Mi Cuenta".

3.3 El orden de cancelación por parte del cliente es posible hasta el momento en que la misma no ha sido aceptada (es decir, la orden se mantiene "pendiente").
El estado de la orden es claramente visible en la sección "Tu Cuenta" significa un pedido no es cancelado por cualquier razón si la indicación "en el envío".
Si una orden está en estado de "proceso" puede ser retirado sin autorización previa.
Si es así, D2A mantendrá del 3% al 10% de lo que el cliente ya pagó para cubrir los gastos administrativos y operacionales (la cantidad exacta se comunicará al cliente antes de la cancelación).
Si ahora es imposible de cancelar el pedido, el cliente puede utilizar el Derecho al Retorno, en el apartado 10 siguiente.

3.4 Tras la recepción de la Propuesta Orden, D2A realizar una auditoría de aceptación, que el anterior art.2.
En caso de rechazo de la Orden propuesta, D2A se compromete a dar aviso inmediato al Cliente.

3.5 Todos los precios en este sitio están destinadas precio de venta, e incluyen el IVA.
D2A reservas el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

3.6 El acceso simultáneo de muchos usuarios, clientes y la capacidad simultánea para ordenar en línea podría cambiar la disponibilidad del producto o su precio. Por esta razón, si en el momento de la orden propuesta se convierte en los cambios necesarios, D2A procederá a enviar un correo electrónico a los clientes se comunican todos los cambios y/o cambios sobre su producto, como una nueva propuesta que tendrá un valor de venta.
Si el cliente no acepta la nueva propuesta de venta con arreglo a las modificaciones que fueron necesarias, el orden propuesto anteriormente efectuado por el cliente será cancelada.
Se excluye el derecho del cliente a indemnización o compensación en este evento.

3.7 Para cada pedido en www.arredatutto.it, D2A emitirá una factura, para su concesión, prevalecerá sobre la información proporcionada por el cliente con el pedido. No hay cambios en el proyecto de ley será posible después de su emisión .

4. - PAGO

4.1 El pago del precio de los productos, servicios y los gastos de envío se hará en efectivo, con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, en línea servicios de pago, Paypal o la financiación del tramo proporcionada por Agos SpA

4.2 En caso de compra a la entrega, el orden importe total se aplica a una contribución adicional del 3% (con un mínimo de 15,00 euros) demostró claramente cuando el cliente opta por este método de pago.
Se requiere para hacer un pago anticipado por transferencia bancaria del 50% del total y el 50% restante se abonarán directamente a la entrega.
El pago se debe a la compañía por cheque de caja a nombre de D2A Servizi Srl (no se aceptarán cheques personales)  o dinero en efectivo (para pedidos inferiores a 1.000,00 €).
El depósito y el saldo adeudado, se indicará claramente en la página web con el pedido.

El método de pago contra entrega sólo está disponible en Italia.

4.3 En los casos de adquisición de bienes con pago vía tarjeta de crédito, junto con la conclusión de la transacción en línea, el banco de referencia autorizarán únicamente el importe del compromiso de compra.
El importe de los bienes transformados cargado automáticamente a su tarjeta de crédito del cliente cuando las propuestas solicitud.
Admite tarjetas de crédito son todos aquellos que apoyan la Visa, Mastercard y Pago de débito;  
En caso de cancelación de la orden (si esto es realmente por el cliente o en el caso de rechazo de la compra), D2A exigir la cancelación de la transacción y liberar la cantidad comprometida.

El momento de la liberación de determinados tipos de tarjetas, dependen exclusivamente sobre el sistema bancario. La anulación de la transacción, D2A en ningún caso responsable de los daños, directos o indirectos, causados por una demora en la entrega de la no-compromiso por parte del sistema bancario.se reserva el derecho a D2A llamar a la información de los clientes (por ejemplo, número de teléfono fijo) o envío de las copias de los documentos que acrediten la propiedad del papel utilizado. A falta de los documentos requeridos, se reserva el derecho de no D2A a aceptar la orden.
En ningún momento durante la comprobación D2A es capaz de conocer la información sobre la tarjeta de crédito del comprador, ya que pueden incluirse directamente en el banco gestión de la operación (con sistemas de seguridad muy alto), ya que no hay transmisión datos, existe la posibilidad de que estos datos son interceptados. No hay archivo de D2A contiene o mantiene estos datos. En ningún caso, por lo tanto, D2A será responsable de cualquier tarjeta de crédito injusta y fraudulenta por un tercero, mediante el pago de los productos comprados en www.arredatutto.it

La orden de cancelación por parte del cliente es posible hasta el momento en que uno aún no ha sido aceptada. El estado de la orden es claramente visible en "Tu cuenta":una orden no es anulable si la indicación "en el envío". Si un producto se encuentra en estado de "tratamiento" es el permiso anulable. En este caso D2A mantendrá del 3% al 10% del importe pagado por el cliente por gastos administrativos y operacionales (la cantidad exacta se comunicará al cliente antes de la cancelación).
Si la cancelación de la orden ya no es posible, el cliente puede utilizar la política de devolución, según se indica punto.10.

4.4 En caso de pago por transferencia bancaria por adelantado, los productos solicitados por el Cliente se mantienen ocupados hasta la recepción del comprobante de pago. Cliente puede presentar dichas pruebas por fax al +39 02 92878721 o por e-mail a pagamenti@arredatutto.it
El envío o entrega de lo que el cliente sólo se ordenó después de la acreditación efectiva a/c de la cantidad debida D2A. La transferencia debe ser ordenada por el cliente dentro de 5 días hábiles a partir de la fecha de aceptación de, por supuesto, que se considere que la orden se cancelará automáticamente.
El objetivo del bancodebe indicar el número de orden que figura en el pedido por correo-e de confirmación.

El banco en el que la transferencia sea:
D2A SERVIZI SRL
IBAN: IT 59 I 02 008 01 673 000 041 041 676
SWIFT: UNCRITM1CA1
Banco: UniCredit Bank
Agencia: 08201 Milano, piazza Napoli

4.5 En caso de compra con tarjeta de crédito de prepago, el cliente inserta los números de identificación de tarjetas, junto con la conclusión de la transacción en línea, el banco de referencia autorizará sólo el compromiso de su compra.
El importe de su compra es cargado automáticamente a su tarjeta de crédito del cliente con el pedido.
En caso de cancelación de la orden (si esto es realmente por el cliente o en el caso de rechazo de la compra), D2A exigir la cancelación de la transacción y liberar la cantidad comprometida.
El momento de la liberación de determinados tipos de tarjetas, dependen exclusivamente de la banca y puede tener hasta su fin natural.La anulación de la transacción, D2A en ningún caso responsable de los daños, directos o indirectos, causados por una demora en la entrega de la no-compromiso por parte del sistema bancario.
En ningún momento durante la comprobación D2A es capaz de conocer la información sobre su tarjeta de crédito del comprador, ya que pueden incluirse directamente en el banco el manejo de la transacción (con sistemas de seguridad muy alto), ya que no hay transmisión datos, existe la posibilidad de que estos datos son interceptados. No hay archivo de D2A contiene o mantiene estos datos. En ningún caso D2A puede ser responsable por cualquier desleales y fraudulentas de tarjetas de crédito por un tercero, mediante el pago de los productos comprados en www.arredatutto.it

4.6 transacciones on-line con tarjeta de crédito El se hacen directamente en el sitio del Banco, a través de un servidor seguro se adopta el sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Este protocolo, el certificado de VeriSignLe permite comunicarse de una forma diseñada para prevenir la interceptación, alteración o falsificación de información.
D2A no es consciente de los detalles de tarjetas de crédito utilizadas por sus clientes.

4.7 En caso de compra a través del método de pago PayPal, al final de la orden se dirige al cliente a la página de entrada de PayPal.
El importe del pedido se debita de su cuenta de PayPal en el momento del pedido.
En caso de cancelación de pedidos, tanto desde el cliente y en caso de rechazo de D2A, el importe será reembolsado en cuenta PayPal para el cliente.
La anulación de la transacción, en ningún caso D2A Los servicios pueden ser consideradas responsables por los daños y perjuicios, directos o indirectos, causados por una demora en la entrega de los no comprometidos por PayPal.
En ningún momento durante la comprobación D2A es capaz de conocer la información financiera del cliente.Como no hay datos, existe la posibilidad de que estos datos son interceptados. No hay archivo de D2A contiene o mantiene estos datos. Por cada transacción efectuada con su cuenta PayPal, recibirá un email de confirmación de PayPal.

4.8 Al elegir el pago a plazos, el cliente será transferida para la terminación de la orden en la página web de Agos SpA, donde se puede elegir el tipo de reprogramación. Después de haber leído las condiciones de financiación y las tasas de interés relacionados a continuación, se aplica al cliente los datos personales.
La concesión de la financiación y la terminación de la orden están sujetos a aprobación previa por parte de Agos. La transacción está siempre en modo protegido en la página web de Agos, con 128 bits de cifrado para asegurar el nivel apropiado de confidencialidad de la información enviada. Los datos son proporcionados directamente y exclusivamente a Agos y por cualquier motivo se pondrá a disposición de D2A.
Aviso sintéticos, la hoja de Transparencia y de fax del contrato están disponibles en www.agosweb.it

5. - TIEMPOS DE ENTREGA

5.1 El tiempo medio de entrega està indicado en las descripciones de los productos en los "tiempos de entrega promedio" y son orientativos, pueden variar debido a fuerza mayor independiente del vendedor.
La entrega estándar a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes, se llevará a cabo en los siguientes horarios: 9,00 a 13,00 y de 14,00 a 18,00 todos los días excepto los días festivos, de lunes a viernes.

5.2 D2A se compromete a hacer la entrega lo antes posible y en todo caso, dentro de 30 (treinta) días hábiles a partir del día siguiente a aquél en que se dio la orden "en proceso". En caso de no poder cumplir el plazo, el pedido será cancelado y el cliente será reembolsado el importe pagado.
Ninguna responsabilidad puede ser atribuida a D2A en el caso de demora en el pedido o entrega de la mercancía para la prestación eficaz en ns. tiendas podría extenderse sin previo aviso debido a los acontecimientos externos. D2A y sus proveedores, por lo tanto, no son responsables por los retrasos de llegada prevista se indica.

5.3 D2A informar al cliente mediante el envío de un e-mail, la fecha en que el paquete fue entregado a la compañía (cuando los bienes son entregados por correo en el sentido del arte. 6.1).

5.4 Cuando la entrega se hace por correo con arreglo al artículo. 6,1, al final de los términos establecidos en los apartados 5.1 y 5.2 del presente artículo, la obligación de entregar el producto al final de D2A se considera regularmente cumplido cuando su pedido sea entregado a la compañía.
Todo retraso y/o una interrupción en la entrega del paquete, se cobrará sólo la empresa que maneja el envío.
En tales casos, el Cliente se compromete a no hacer ninguna reclamación por daños y perjuicios contra D2A.

6. - ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

6.1 El producto solicitado será entregado al cliente por correo o en zonas donde este servicio está activa, directa de D2A. La entrega de los bienes puede realizarse o el número, o se limita sólo a los aparatos, los clientes residenciales piso. Para este segundo tipo de prestación se aplicará a los gastos de envío de un precio superior, se demuestra claramente en la elección del método de entrega. Para las estufas y chimeneas, cuando el transportista así lo requiere, puede ser necesario añadir un suplemento adicional, que será comunicado previamente con el cliente para su aceptación.

6.2 D2A (zonas cubiertas por el servicio) para entregar el nombramiento, el cliente se pondrá en contacto por teléfono para garantizar la fecha de entrega y la franja horaria. En las zonas atendidas por entrega por mensajero en vez se llevará a cabo sin una cita. El correo se enviará un correo electrónico al Cliente, indicando el día de la entrega.En ausencia del cliente, el mensajero dejará un aviso pidiendo ser contactado para hacer una cita para la entrega. En caso de nueva ausencia del cliente, tipo de comisión cobrada por correo le será cargado al cliente. Si el cliente no lo hacen más disponibles, los productos se hará a D2A, resultando en la cancelación de la orden y nada volverá a ser por el cliente.
Los costes de transporte seguirán siendo a cargo del cliente.

6.3 La entrega por el transportista, en ausencia del cliente primer intento de entrega será el plazo de 3 días hábiles de teléfono de contacto.

7. - InstalaciOn del producto - RETIRO DE GRANDES APARATOS

7.1 La instalación de grandes aparatos y muebles comprados www.arredatutto.it se llevará a cabo sólo en algunas áreas específicamente enumeradas en el sitio, mediante el pago de una tasa de un precio para ser informados cuando la solicitud.

7.2 En las mismas zonas, para determinados tipos de productos puede ser puesto al servicio de recogida de utilizarse, deben ser contextuales a la entrega de nuevos productos, el cual seguiremos eliminación adecuada de conformidad con la normativa sobre transporte y protección del medio ambiente.

8. - RECLAMACIONES

8.1 A la entrega de la mercancía, el cliente está obligado a inspeccionar:
• el número de paquetes entregados se corresponden con lo indicado en la factura;
• el envase no esté dañado o mojado o alterar de modo alguno.

8.2 Cualquier daño externo o de falta de coincidencia en el número de bultos o particulares, debe ser reportado inmediatamente al mensajero que entrega, añadiendo la palabra "PRODUCTOS DE CONTROL DE EXISTENCIAS" en el documento y confirmó el plazo de 8 días por correo certificado con acuse de recibo al correo, la dirección de lo que se explica en el documento adjunto.

8.3 En el caso dedel paquete dañado a escribir "con sujeción a la eliminación ya que el paquete está dañado." Una vez firmado el documento de mensajería, el cliente no se opondrá a cualquier controversia sobre la aparición de lo que fue entregado.

ADVERTENCIA: SI USTED ESTÁ DE ACUERDO CON LAS RESERVAS NO DEBEN FIGURAR la mercancía entregada por EL CORREO, NO PUEDE ESTAR EN FORMA NO RECLAMACIÓN posibles penurias o dañados durante el transporte.

También debe especificar que las palabras "sin perjuicio de la integración del cuello aceptable para el control" o similares no serán considerados por el correo a continuación, no acepta reclamaciones o daños, por lo que la prueba se debe realizar en el tiempo con el servicio de mensajería.

8.4 Cualquier vicios ocultos (por ejemplo, robo, falta, está dañado en tránsito) deberán constar por escrito por correo certificado con acuse de recibo a la Aerolínea cuya dirección se explica en el documento de acompañamiento, dentro de 8 días hábiles a partir de la entrega.

Únicamente en caso de información, Se enviará también un correo electrónico a D2A (alternativamente, usted puede usar el formulario en http://www.arredatutto.it/shop/returns.html ), junto con fotos de productos y envases, donde se informó del incidente.
En cualquier caso, se compromete D2A, sin rendición de cuentas, también enviar la misma señal a la compañía.

8.5 Si la entrega se hace directamente desde D2A, con sus recursos y personal en los ámbitos cubiertos por este servicio, todos los informes, obviamente, no se enviará a D2A sí mismo (usando el formulario en http://www.arredatutto.com/shop/returns.html ). Desde D2A tendrá la responsabilidad del transporte dentro de 8 días hábiles a partir de la entrega.

Cada alerta sobre estos términos, no se tendrán en cuenta.
Para cada declaración, el cliente asume la plena responsabilidad de los estados.

9. - GARANTÍA

9.1 El D2A - a través de su organización y en la forma establecida a continuación, garantiza el funcionamiento suave y libre de defectos en la fabricación de los productos de marca D2A Servizi srl o de terceros D2A Servizi srl comercializados durante el período de garantía establecido en los próximos p.9.4 de estas "condiciones".

9.2 En caso de mal funcionamiento o defecto de fabricación del producto D2A, a través de su organización calificada ingeniero o del fabricante, reparación y si esto no es posible sustituir el producto.

9.3 En caso de mal funcionamiento o defecto de fabricación, el cliente deberá enviar la solicitud de asistencia a través del sitio web se refieren a la Asistencia Técnica ", o comuníquese con el Centro de número de llamadas +39 02 42292871 (Sólo en italiano y en Inglés) que verificarán y la adjudicación de ' intervención, en su caso, por mensajería operará la recogida del producto defectuoso, o el envío de técnicos para el servicio requerido;en caso de retirada por los usuarios del servicio de mensajería envíos contra reembolso los gastos de envio solo para devolver el producto en caso de prestación de servicios, los usuarios pagan sólo los costos de las tasas llamada aplicadas por el fabricante de producto;

9.4 D2A Servizi srl proporciona la garantía en los términos del DL 185/99, Decreto 24/02 y sus posteriores modificaciones legislativas.

9.5 No hay piezas sujetas a desgaste de garantía, las partes estética, los productos con sello dañado y/o forzado, y el daño causado por accidente, negligencia, mal uso, uso no autorizado de las piezas, embalaje inadecuado, o cualquier otra causa no imputable a defectos del producto

9.6 Se excluyen de esta garantía:

a) mantenimiento periódico y reparación o sustitución de piezas debido al desgaste;

b) fungibles (componentes que puedan requerir un recambio periódico durante la vida útil de un producto, por ejemplo, pilas, bombillas, etc.)

c) daños o averías debido al uso, funcionamiento o manejo inadecuado del producto para otros fines que el normal uso personal o doméstico;

d) los daños o modificar el producto resultante de un mal uso, incluyendo:

• daños que causan los tratamientos o alterar la estética física, o superficial daños en el producto o la pantalla de cristal líquido;
• Incorrecta instalación o utilización del producto para fines distintos de los previstos o el incumplimiento de las instrucciones del fabricante sobre la instalación y uso;
• Mantenimiento inadecuado del producto, no de acuerdo con las instrucciones del fabricante para el debido mantenimiento
• instalación o el uso del producto no cumple las normas o la seguridad en el país donde se instale o utilice el producto;

e) las condiciones o defectos en los sistemas a los que el producto está conectado o en el que está incrustado.

f) la reparación o intento de reparación por personal no autorizado y centro de servicios no autorizados;

alteraciones g), o las modificaciones realizadas al producto, sin el previo consentimiento por escrito de D2A Services LLC, incluyendo:

• actualizó las especificaciones del producto, que excedan de las funciones descritas en los cambios manual o producto no se ajuste a las normas de seguridad nacional o local en países distintos de aquellos para los que es específicamente el producto diseñado y construido;

h) por negligencia;

i) accidente, fuego, líquidos, productos químicos o de otro tipo, el agua, las vibraciones, calor excesivo, ventilación inadecuada, sobrecargas eléctricas, tensión de entrada excesivo o incorrecto, radiación, descargas electrostáticas, incluyendo rayos, otras fuerzas y los impactos externos.

l) el plasma o los paneles LCD que se encuentran en serie, ISO13406-2 con el siguiente número de píxeles: N º 2 de color blanco o N º 2 o N º 5 de color oscuro sub-pixel

9.7 La única obligación D2A Servizi srl bajo esta garantía es la de reparar o sustituir los productos bajo estos términos y condiciones de garantía.D2A Servizi srl se exime de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daños relacionados con esta garantía o de otro tipo, incluyendo la pérdida económica o inmaterial, el precio pagado por el producto, pérdida de beneficios, ingresos, datos, goce o uso de esta o cualquier otra pérdida asociada o de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Esto va para cualquier pérdida o daño causado por:

1. deterioro del funcionamiento o falla del producto o productos asociados con defectos de plazo o falta de disponibilidad de piezas de repuesto durante la estancia en D2A SERVIZI SRL u otro centro de servicio autorizado, resultando en el tiempo de inactividad, pérdida de tiempo o la interrupción;
2. rendimiento imperfecta del producto o productos asociados;
3. daño o pérdida de programas, archivos, software y/o medios removibles para almacenamiento de datos, o los virus y otras causas.

Esto se aplica a las pérdidas y daños bajo ninguna teoría legal, incluyendo negligencia y otra responsabilidad extracontractual, incumplimiento de contrato, explícito o implícito de garantía y de responsabilidad objetiva (aunque D2A SERVIZI SRL o centro de servicio han sido informadas la posibilidad de tales daños).
Cuando la legislación aplicable prohíba o limite estas exclusiones de responsabilidad, D2A Servizi srl excluya o limite su responsabilidad hasta el máximo permitido por la ley aplicable. La responsabilidad de D2A Servizi srl bajo esta garantía no excederá en ningún caso, el precio pagado por el producto, siempre que cuando la legislación aplicable imponga límites más altos de responsabilidad se aplicarán estos límites.

9.8 Modo de prestación de servicios:

* Para todos los desperfectos se compra el cliente deberá enviar la solicitud de asistencia a través del sitio web se refieren a la Asistencia Técnica ", o comuníquese con el Centro de número de llamadas +39 02 42292871 (Sólo en italiano y en Inglés), de lunes a viernes a las horas que aparecen en el sitio.

* Los operadores se hará por un Help Desk de nivel 1, luego de no haber resuelto el problema, la apertura de una solicitud de RMA (autorización de devolución de mercancía), comunicar a usted el número de caso asignado y las instrucciones para "completado el servicio bajo garantía.

* Usted tendrá que comunicar el número de serie del producto y detalles del documento de compra con el fin de identificar el producto y comprobar la garantía.

* Para evitar el pago de los gastos de envío y verificación técnica, el Usuario se obliga a asegurarse de que el defecto y que informe cualquier otro daño estético del producto, de lo contrario la máquina se ha roto o dañado por accidente, no habría los gastos efectuados.

10. - Derecho de resolucion

10.1 El cliente, según el art. 64, d. lgs. No 206/05, tiene el derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier razón sin penalización alguna y sin perjuicio de lo indicado en la Sección 3.
El derecho de rescisión es despachar por personas físicas (el consumidor final bueno, es decir, un cliente que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional).

10.2 El derecho de retirada puede ser ejercido por el cliente dentro de los 10 (diez) díaslaborables desde la recepción del producto por el cliente (14 días para las compras para entrega en Alemania), mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo de antelación por correo electrónico a info@arredatutto.it (alternativamente, puede usar el formulario en http://www.arredatutto.it/shop/returns.html ) o por fax +39 02 92878721, donde también se debe dar al banco necesario para restituir las cantidades abonadas. Recibido por e-mail, D2A enviará por e-mail al cliente especificar el modo de recoger la mercancía.

10.3 El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias:
• La ley se aplica a los productos adquiridos en su totalidad, no se puede ejercer sólo en la retirada del producto (por ejemplo, accesorios, software, archivos adjuntos, etc ...);
• Los bienes adquiridos deben ser completos y devueltos en su embalaje original, completo en todas sus partes incluido el envasado y la documentación de cualquier y equipos auxiliares: manuales, cables, etc ...);limitar los perjuicios para el embalaje original, se recomienda, cuando sea posible, para entrar en una segunda caja;
• los bienes sujetos a derecho de desistimiento debe ser devuelto en condiciones normales, como se ha preservado y, posiblemente, se utiliza con el uso de una diligencia razonable: no se aceptan a continuación, utilizar productos que indican signos de daños o suciedad y que por lo tanto ya no se considera roto;
• gastos de envío para la devolución de los bienes están a cargo del cliente;
• traslado, previa presentación del certificado de recepción en nuestro almacén se encuentra bajo la plena responsabilidad del cliente;
• si las mercancías están dañadas durante el transporte, D2A informará al cliente (a menos de 5 días laborables desde la recepción de la mercancía en sus tiendas), para que pueda presentar una queja oportuna contra el transportista de su elección y obtener el reembolso valor del bien (si el asegurado);en este caso el producto será puesto a disposición del cliente para su devolución, mientras que la cancelación de la solicitud de retiro;
• D2A no responde de forma alguna por daños o robo/pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados.

10.4 Sin perjuicio de cualquier costo de reparación por daños y perjuicios en el embalaje original (que para algunos productos puede llegar hasta un 30% del valor del producto, ya que se venderá como "reacondicionados"), D2A reembolsará al cliente el importe ya (los gastos de envío menos) tan pronto como sea posible y dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la notificación de cancelación de la recepción de los productos designados por la retirada a través del procedimiento de transferencia de la cantidad cargada a su tarjeta de crédito o por Transferencia Bancaria. En este último caso, tendrá que proporcionar a tiempo la atención al cliente del banco en el que el reembolso (IBAN Código de la factura).

10.5 El derecho de desistimiento en su totalidad, por falta de condición esencialintegridad de los activos (como el embalaje y/o su contenido), donde D2A encuentra:
• falta de exteriores y/o el original interior;
• la ausencia de elementos esenciales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...) o defectos en el producto en sí mismo;
• daños en el producto;
• un estado de suciedad debido a su uso del producto, que ha puesto en peligro su integridad. Los costos y riesgos de transporte para el retorno correrán a cargo del cliente. El retorno de los productos que están dañados, deteriorados o no y accesorios de equipos originales no serán aceptados por D2A y se devolverá al remitente con un aumento de los costes de transporte.
En el caso de la revocación del derecho de retractación, D2A pondrá el producto o productos al cliente para su retiro.

11. - COMUNICACIÓN

Cualquier comunicación o controversia, a menos que se disponga lo contrario, se hará por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo o en caso de urgencia, mediante telegrama o fax a la dirección de las Partes, o para contactar a los que posteriormente puede ser indicó.

12. - PRIVACIDAD

12.1 La información personal requerida durante la colocación de la orden son recogidos y tratados por D2A en los medios de comunicación a fin de satisfacer las obligaciones derivadas del contrato celebrado con el cliente. Los datos, o algunos de ellos, a los efectos especificados anteriormente puede ser revelada a:

1) los terceros que presten funciones relacionadas en el desempeño del servicio, tales como, pero no limitado a, el sistema de gestión, asistencia y asesoramiento en cuestiones contables, administrativos, legales, fiscales y financieros

2) las personas cuyo derecho a acceder a los datos es reconocido por la ley o por orden de las autoridades.

D2A Servizi srl También podemos revelar información a terceros que así lo soliciten con fines publicitarios y/o co-marketing.

Una lista de estos temas también está disponible en D2A Servizi srl

12.2 El cliente, en cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales mediante comunicación escrita que se enviará a la sede social de D2A Servizi srl

12.3 El cliente, que dice haber recibido la información del artículo. 13 y que pertenece a los mismos derechos en virtud del artículo. 7 D. lgs. No 196/2003, tiene derecho a acceder a sus datos en la forma prevista en el mismo. Las comunicaciones publicitarias serán enviados únicamente con el consentimiento explícito de la autorización de cliente formuladas junto con el procesamiento y el envío del formulario de inscripción online.

Más información sobre el procesamiento de datos son visibles en: www.arredatutto.it/shop/privacy.html

13. - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1 El presente contrato de compraventa entre el Cliente y D2A Servizi srl está regulada por la ley italiana.

13.2 Cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución del presente contrato se refiere al conocimiento exclusivo del Foro de Milán en Italia.

Disposiciones.
Las disposiciones legales invocadas en las presentes Condiciones Generales están también disponibles en Internet en las siguientes direcciones:

Código de Consumo (Decreto Legislativo Italiano n º. N º 206/2005), la sección II contratos a distancia (art. 50-67)
http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/05206dl.htm

Normas sobre Comercio Electrónico (Decreto Legislativo Italiano no. N ° 70/2003).
http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/03070dl.htm

Política de Privacidad
http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=722132