Estensione di Garanzia - Exten5a

Fino a 5 anni di tranquillità con le estensioni di garanzia EXTEN5A di Arredatutto.it.

EXTEN5A è l'estensione di garanzia originale di Arredatutto.it. EXTEN5A ti consente di proteggere i tuoi elettrodomestici fino a 5 anni dalla data di acquisto direttamente con Arredatutto.it, che ti assicura il rinnovo nel tempo tutti i servizi di manutenzione e post-vendita garantiti dalle aziende produttrici.

I Vantaggi di attivare EXTEN5A

Copertura dell'intero importo della riparazione e senza nessuna franchigia sulla stessa;

Un unico interlocutore: sia per l'acquisto che per la garanzia (al di fuori del periodo di validità di quella del produttore) potrai rivolgerti ad Arredatutto.it;

Senza burocrazia o invio di documenti: l'estensione di garanzia si attiva con un semplice click;
 

REGOLAMENTO

ATTIVAZIONE
Al fine di attivare EXTEN5A il cliente dovrà individuare il numero di serie del proprio prodotto (solitamente sotto il codice a barre clicca qui per vedere dove si trova il numero di serie) e inserire il numero nell'apposito modulo presente nell'area riservata del proprio account.

L'estensione di garanzia EXTEN5A è acquistabile solo su Arredatutto.it ed è attivabile solo per prodotti acquistati su Arredatutto.it.

L'attivazione va effettuata entro e non oltre un anno dalla data di acquisto di un prodotto avente valore unitario lordo superiore a 150,00 euro.
Con l'attivazione di EXTEN5A D2A Servizi srl, titolare del sito Arredatutto.it, si impegnerà a garantire la prosecuzione della garanzia attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene, come da Contratto (clicca qui per scaricarlo).

SERVIZIO E DURATA
EXTEN5A è finalizzata alla prosecuzione del periodo di garanzia che decorrerà a partire dal primo giorno successivo alla scadenza della "garanzia legale" così come prevista dal dlgs 24/02 e per un periodo non superiore ai 60 mesi dall'acquisto del bene.
L'estensione di garanzia sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati nell'originale di garanzia rilasciata dal produttore e vigente al momento dell'acquisto del bene. La riparazione per singolo apparecchio, nell'arco di vigenza della presente estensione, non potrà avere un costo superiore a quello previsto dal coupon acquistato (500, 1.000, 2.000, o 5.000 euro).
Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente/assicurato o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi D2A Servizi srl provvederà immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all'eventuale riparazione.
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente.

MODALITA' DI EROGAZIONE
Durante il periodo di vigenza della "garanzia legale" offerta dal produttore la D2A Servizi srl offrirà ai clienti unicamente servizi informativi di supporto finalizzati al corretto utilizzo della garanzia rilasciata dal produttore.
Il cliente a partire dal primo giorno successivo alla scadenza della "garanzia legale" utilizzando EXTEN5A potrà riparare il bene guasto senza alcun costo aggiuntivo.
Nel caso in cui il bene non risultasse riparabile o la riparazione risultasse antieconomica il cliente potrà essere rimborsato del prezzo di acquisto del bene decurtando per ogni anno una percentuale del 10% del valore.

REGOLE PER IL CLIENTE
Il cliente al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della garanzia legale, dovrà contattare il numero +39 02 42292871 (dal lunedì al venerdì) e comunicare i propri dati anagrafici e il numero d'ordine con il quale è stato acquistato il prodotto. Il servizio clienti di Arredatutto.it provvederà a verificare gli estremi della estensione di garanzia e comunicherà al cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del bene.